Uppdaterar…
FAQs
Vi är anslutna till Payson, du kan välja att betala med Swish, faktura eller ditt bankkort.
Efter att du har lagt din beställning kommer du att få en automatisk orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. Om du har angett en felaktig e-postadress kommer du naturligtvis inte att få någon bekräftelse. Om så är fallet, vänligen kontakta oss så skickar vi en bekräftelse manuellt. Vi ser fram emot att hjälpa dig med din beställning.
Vi använder spårbar frakt via postnord. Du kommer få en länk med ett spårningsnummer via e-post när din produkt har skickats. Kontrollera även din skräppostmapp om du inte ser e-postmeddelandet.
Alla beställningar på SavedByGrace hanteras via “Print on demand”. Det betyder att din order trycks direkt när du lägger din beställning. Leveranstiden är vanligtvis mellan 2-5 vardagar.
Anländer din beställning till ett ombud kommer paketet ligga i 7 dagar innan den skickas tillbaka till oss.
Om du inte hämtar ut din leverans inom denna tid kommer en avgift på 180 kr för returfrakt och hantering att debiteras.
Enligt konsumentverket har du 14 dagars ångerrätt från och med dagen du tar emot eller hämtar ut din beställning. Innan du gör en eventuell retur/reklamation SKA du skicka ett mail till oss på info@savedbygrace.se
Du står för returfrakten (om det inte rör sig om en reklamation)
Paketet ska skickas med spårbar frakt.
Ångerrätten gäller endast om varan är i väsentligt oförändrat skick. Som kund har du rätt att undersöka varan eller varorna men du får inte bryta plomberingar eller prova produkten då denna då inte kan återlämnas på grund av hälso- och hygienskäl, därmed upphör ångerrätten.
Skicka din retur till:
Saved By Grace
C/O Johanna Eliasson
Gulmåravägen 6
197 34 BRO
Om du gjort en specialbeställning anpassad för bara dig (specialtryck) klassas det som en beställningsvara och ångerrätten gäller inte i dessa fall.