Allmänna villkor – Saved By Grace

Saved By Grace drivs av Grace & Growth AB.

Beställning
När du slutfört en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post. Kontrollera uppgifterna. Vid fel, kontakta oss omedelbart på [email protected].
Alla priser anges i SEK inklusive moms.

Leverans
Normal leveranstid: 4–7 vardagar. Beställningar lagda på helg skickas tidigast nästkommande vardag.
Fraktpartner: PostNord. Avisering sker via sms/e-post.
Ej uthämtat paket: Om försändelsen returneras debiteras 180 kr för returfrakt och hantering.
Vi reserverar oss för prisändringar, tryckfel och slutförsäljning.

Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan (Distansavtalslagen).
Kontakta alltid oss innan retur: [email protected].
Du betalar returfrakten. Vid byte betalar du returen och får ett presentkort motsvarande varans pris (exkl. frakt). Fri frakt vid nytt köp gäller endast om ordern når gränsen för fri frakt.
Varan ska vara oanvänd, i originalförpackning och i säljbart skick. Ej uthämtade paket räknas inte som ångerrätt/retur.

Reklamation och klagomål
Fel/skador reklameras skyndsamt enligt Konsumentköplagen. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
Maila: [email protected] med namn, ordernummer, beskrivning och gärna bilder.

Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller ekonomiska följdskador. Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

Produktinformation
Färgskillnader kan förekomma mellan produktbilder och verklighet beroende på skärm och ljus. Vi strävar efter korrekta beskrivningar.

Cookies
Webbplatsen använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation. Du kan stänga av cookies i din webbläsare. Mer information finns hos Post- och telestyrelsen.

Personuppgifter (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter för att hantera beställningar och kundservice: namn, adress, e-post, telefon, IP-adress och köphistorik. Uppgifterna sparas så länge rättslig grund finns (t.ex. bokföringslagen).
Uppgifter delas endast med betal- och fraktpartners i nödvändig omfattning:

• Betalning: Klarna (kan behandla personnummer vid faktura)
• Frakt: PostNord (namn, adress, kontaktuppgifter för avisering)

Vi säljer inte personuppgifter till tredje part. Du har rätt till utdrag, rättelse och radering (med lagstadgade undantag). Begäran: [email protected].
All trafik skyddas med SSL/TLS.

Ändringar av villkor
Aktuella villkor publiceras här och gäller från publiceringsdatum.

Tvist och lagval
Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.
EU-ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vi följer ARN:s beslut. Svensk lag tillämpas.